Sürüm: 1.0
Yürürlük Tarihi: (Yayın tarihi eklenecektir.)
Son Güncelleme: (Yayın tarihi eklenecektir.)

1. Amaç

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Reseplia mobil uygulaması, web yönetim paneli ve ilgili hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Ahmet Dönmez
Web Sitesi: reseplia.com
E-posta: info@reseplia.com

Reseplia, otel işletmelerine dijital misafir yönetimi ve dijital check-in hizmetleri sunan bir teknoloji platformudur. Konaklama hizmetinin yürütülmesi kapsamında ilgili otel işletmeleri de kendi faaliyetleri bakımından veri sorumlusu olarak işlem yapabilir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad
Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (gerektiğinde)
Kimlik kartı ön yüz görüntüsü
Kimlik kartı arka yüz görüntüsü

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi

Konaklama Bilgileri

Otel bilgisi
Oda numarası
Giriş ve çıkış tarihleri
Rezervasyon bilgileri

Hizmet Kullanım Bilgileri

Dijital check-in bilgileri
Transfer talepleri
Spa rezervasyonları
Restoran ve market siparişleri
Etkinlik katılım bilgileri
Bildirim tercihleri

Teknik Bilgiler

Cihaz bilgileri
Uygulama sürümü
Güvenlik kayıtları
Hata kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Dijital check-in işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması
Konaklama hizmetlerinin yürütülmesine destek olunması
Transfer, spa, restoran ve diğer hizmet taleplerinin yönetilmesi
Kullanıcı bildirimlerinin gönderilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Teknik destek hizmetlerinin sunulması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir:

Mobil uygulama
Web yönetim paneli
Dijital check-in ekranları
Kamera aracılığıyla alınan kimlik görüntüleri
Kullanıcının doğrudan beyan ettiği bilgiler
Otel tarafından sisteme aktarılan bilgiler

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Konakladığınız otel işletmesine
Hizmetin sunulabilmesi amacıyla kullanılan teknik altyapı sağlayıcılarına
Kanunen gerekli olması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili mercilere

Reseplia, kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz veya pazarlama amacıyla paylaşmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır.

Dijital check-in kapsamında alınan kimlik görüntüleri, konaklama süreci boyunca ve uygulanabilir yasal yükümlülükler ile veri saklama politikası kapsamında gerekli olduğu süre boyunca muhafaza edilir.

Bu sürenin sonunda kişisel veriler silinir, anonim hâle getirilir veya erişime kapatılır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanunda öngörülen diğer hakları kullanma

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgisi üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: info@reseplia.com

Başvurularınız, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.

10. Güncellemeler

Reseplia, işbu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuat, hizmet kapsamı veya teknik altyapıda meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel sürüm reseplia.com internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yayımlanacaktır.