Reseplia’nın Özellikleri

Misafir deneyiminden otel operasyonlarına kadar tüm süreçleri tek bir dijital platformda kolayca yönetin.

Misafirden Otele, Tüm Süreç Tek Platformda

Reseplia’nın mobil uygulaması ve web yönetim paneli, konaklama sürecini daha hızlı, bağlantılı ve kolay yönetilebilir hâle getirir.

Misafir Mobil Uygulaması

Misafirler otel hizmetlerine telefonlarından ulaşabilir, taleplerini iletebilir ve konaklama süreçlerini kolayca yönetebilir.

Otel Yönetim Paneli

Otel ekipleri misafirleri, hizmet taleplerini, rezervasyonları ve operasyonları tek merkezden takip edebilir.

Anlık İletişim

Misafir ve otel çalışanları canlı sohbet, bildirimler ve talepler üzerinden hızlı ve kesintisiz iletişim kurabilir.

Konaklama Deneyimini Kolaylaştıran Özellikler

Misafirlerin ihtiyaç duyduğu hizmetler ve otel ekiplerinin operasyon araçları Reseplia’da tek platformda buluşur.

Dijital Check-in

Misafirlerin konaklama bilgilerini güvenli ve hızlı biçimde iletmesini sağlar.

Misafir Yönetimi

Misafir, rezervasyon, oda ve konaklama bilgileri tek panel üzerinden yönetilir.

Günün Menüsü

Otelin günlük yemek menüsü ve servis saatleri mobil uygulama üzerinden görüntülenebilir.

Restoran ve Market

Misafirler otelin restoran ve market hizmetlerine uygulama içerisinden kolayca erişebilir.

Spa ve Masaj

Misafirler uygun hizmetleri ve saatleri inceleyerek randevu talebi oluşturabilir.

Transfer ve Taksi

Havalimanı transferi, taksi ve vale talepleri hızlı biçimde otele iletilebilir.

Oda Temizliği Talepleri

Misafirler oda temizliği ihtiyaçlarını resepsiyonu aramadan bildirebilir.

Etkinlik Yönetimi

Otel etkinlikleri yayımlanabilir; misafirler etkinlikleri inceleyebilir ve katılım sağlayabilir.

Canlı Sohbet ve Bildirimler

Otel ve misafir arasında anlık iletişim kurulur, önemli gelişmeler bildirimlerle iletilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Reseplia’nın kullanımı ve otelinize sağlayacağı faydalar hakkında merak edilenler.

Reseplia; konaklama hizmetlerini dijitalleştirmek, misafir taleplerini daha hızlı yönetmek ve operasyonlarını tek merkezde toplamak isteyen otel işletmeleri için geliştirilmiştir.

 

Misafirlerin kendilerine tanımlanan konaklama bilgileriyle güvenli şekilde giriş yapması gerekir. Böylece yalnızca konakladıkları otele ait hizmetlere erişebilirler.

Reseplia, otelin mevcut süreçlerini destekleyen bir dijital misafir yönetimi platformudur. Kullanım modeli ve gerekli bağlantılar otelin mevcut altyapısına göre planlanabilir.

Otel; günün menüsü, restoran ve market hizmetleri, spa ve masaj seçenekleri, transfer, taksi, etkinlikler, oda temizliği ve benzeri hizmetleri misafirlerine sunabilir.

Misafirlerin oluşturduğu talepler web yönetim paneline iletilir. Yetkili otel çalışanları talepleri görüntüleyebilir, değerlendirebilir ve sonuçlandırabilir.

Evet. Canlı sohbet, anlık bildirimler ve hizmet talepleri sayesinde misafirlerle otel çalışanları arasında hızlı iletişim kurulabilir.

Kişisel veriler, yetkilendirme kontrolleri ve güvenli teknik altyapı kullanılarak korunur. Veri işleme süreçleri ilgili gizlilik belgeleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yürütülür.

Evet. İletişim sayfası üzerinden demo talebi oluşturabilir ve otelinizin ihtiyaçlarına uygun kullanım süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.